旺中旺百货有限公司董事长胡溶表示："与达达集团合作以来，旺中旺快速布局新零售板块，实现了数字化能力快速提升和O2O业务的持续增长。升级战略合作后，双方将全方位深度合作、开拓创新，打造更便捷的即时零售的线上购物场景，更好地满足消费者。"

达达集团副总裁何辉剑表示："与旺中旺合作一年来，双方建立了高度的认可和互信，通过与区域龙头的合作，达达集团丰富了南昌本地的商超供给。未来达达集团将持续助力旺中旺数字化能力提升和线上业务发展，进一步深耕江西区域。"

旺中旺生活超市总经理祝晓春（图左）与达达集团副总裁何辉剑（图右）签署战略合作协议

上线京东到家，旺中旺月销售额增长超12倍

旺中旺超市是江西省知名连锁商超，目前共有60家门店，涵盖综合性超市、标超、便利店三种业态，遍布江西省南昌市所有区县。

2019年11月，旺中旺超市上线达达集团旗下京东到家平台，目前约80%门店已入驻，实现综合性大超和标超基本全覆盖。疫情期间，旺中旺携手达达集团，通过无接触配送等线上购物方式，保障南昌地区居民的日常民生供给。今年三季度，旺中旺在京东到家销售额创下新的季度峰值。今年10月的销售额达到上线首月的12.5倍。

上线京东到家平台同时，旺中旺也已开始部署应用达达海博系统，通过达达海博系统提供的全渠道解决方案，旺中旺快速对接了京东到家和其他外卖平台等多个线上渠道，实现商品管理、活动营销、履约优化、会员服务、数据看板等多个模块的数字化降本增效。

在达达集团的数字化能力支持下，商品管理上，旺中旺的线上商品数从上线之初的8000多个增长到1.3万个。活动促销上，促销类商品增加了6倍，更通过系统自动化一条龙收集、整理、创建促销活动解放人手，使得人效提升了12倍。履约优化上，海博助手实现一套系统、一个流程完成全渠道订单聚合接单。对账核销上，实现全渠道订单统一对账、核销入机，准确率更是达到99.999%。

会员运营上，2020年7月，旺中旺会员服务在京东到家上线，10月份的累计注册会员数已超过8月2倍，客单价、转化率、购买频次也均有明显提升。会员客单价高出普通用户16元以上，会员转化率也高出非会员6个以上百分点。

商品、营销、用户、履约 全方位拓展深化合作

此次旺中旺与达达集团升级为战略合作伙伴关系，双方将在原有合作基础上全方位拓展深化，共同提升精细化运营水平，以助力旺中旺线上销售额持续快速增长。

在商品管理上，京东到家将基于平台大数据和线下商品数据，通过系统技术输出，提高商品管理效率。在活动营销上，京东到家将为旺中旺打造专属购物节，探索商家X品牌X平台三方全渠道营销深度打通。在用户运营上，通过会员管理工具提升会员营销效率；通过京东到家与京东物竞天择项目战略合作，为旺中旺带来更多优质用户。在履约优化上，提供全仓、半仓、全卖场3种定制化解决方案，降低拣货成本，提高履约效率和用户体验。

下沉市场已成为京东到家一大增长极，也是平台重要的发展战略。在与沃尔玛、永辉超市、华润万家、步步高、家家悦等头部连锁商超持续深化战略合作的同时，京东到家也在加速与更多区域龙头合作，深耕下沉市场，近期更是密集签约欧亚超市、振华超市、浙北超市、佳惠超市等超过20家百强超市及区域龙头。

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