2020年底，重庆市市委网信办指导市互联网界联合会和华龙网集团，共同启动了以“渝爱同行·E起公益”为主题的首届重庆优秀网络公益项目展示活动。

重庆市网信系统共精选报送网络公益项目240余个，最终评选出28个优秀网络公益项目，“我来教您用手机”项目名列其中。

“我来教您用手机”项目是贝壳公益发起的长期社区助老公益项目。项目由定期培训课堂和手机使用到店咨询答疑两部分组成。

一方面，定期培训课堂旨在通过和社区联动，发动贝壳平台上经纪人成为志愿者，为社区里有需求的老人定期开课。课程主要针对手机基础、微信基础功能、生活相关功能进行教学等。项目的主要目的是教授高龄老人掌握生活相关的智能手机功能。“我来教您用手机”公益课堂配有成熟的课本、课件、成熟的志愿者培训体系。

同时，项目 鼓励贝壳找房平台连接的全国4万余个门店都能提供智能手机使用到店答疑服务，鼓励平台所有经纪人都化身志愿服务“老师”，更方便地去帮助更多有需求的老年人。

截止2020年12月底，“我来教您用手机”项目已经走进全国34个城市的578个社区，累计开展手机学习课程超4000节，服务超过14万人次老年人。数千名经纪人成为志愿者，成为老年人喜欢的“小老师”，助力社区长者享受便捷、快乐的老年生活。

目前，贝壳重庆站除了联动部分门店走进社区推出定期培训课堂以外，也已联合600+门店推出到店答疑服务，累计服务人次超过2000+，帮助老人们学会了微信沟通、手机出行订票等必备技能操作，获得老人们一致好评。

未来，贝壳重庆站将把“我来教您用手机”作为常态化项目持续推动，帮助更多老人跨越数字鸿沟。

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