11月25日,为提高药品零售企业24小时服务保障能力、宣传安全用药相关理念和使用知识,重庆市江北区市场监督管理局联合美团买药、重庆本地连锁药店开启2021年安全用药月主题宣传暨“小黄灯”中国行活动,切实解决消费者夜间购药痛点。目前,重庆已有近200家药店加入“小黄灯”民生服务计划,为消费者提供24小时售药并配送到家服务。
“小黄灯”在重庆点亮,解决夜间用药供需矛盾
“4、5年前,晚上买点胃药都成问题”,从小生活在重庆的刘先生表示,自己喜欢火锅,之前也层遇到夜里胃疼、肠胃不舒服等情况,但几乎都选择忍一忍。
刘先生的经历并不是偶然,“夜间买药不方便”、“不知道哪里有24小时药店”是大部分市民夜间购药时会遇到的难题,重庆市江北区市场监督管理局副局长唐波表示,24小时药店供应保障是深入践行“我为群众办实事”系列活动的重要抓手,将通过政企通力合作,强化居民安全用药意识,以数字化手段提高连锁药店24小时健康服务供给能力,实现“互联网+医药”健康的便民、惠民成效。
据美团买药负责人介绍,为保障用户安全买药,美团买药在监管部门的指导下,联合众多重庆本地药店,将在重庆发起“小黄灯”民生服务计划,该计划不仅为24小时药店推出了定制化专属配送解决方案,设置专门的驻店、驻圈骑手以保障夜间充足运力,还配置了超过1000人24小时自营药师团队,为用户提供全天候免费在线咨询,协助消费者“对症买药”。
“这个月重庆降温,暖宝宝的销量一下涨上来了”重庆泉源堂药店店长反映,正处换季期,暖宝宝成为重庆市民需求增长最旺盛的物品质疑,除此之外,过敏性药物夜间的需求增加,强力枇杷露、鼻炎喷剂销售量较大。此外,由于重庆市民夜宵偏爱吃火锅、串串,近段时间夜间吗丁啉、肠炎宁片等肠胃类药品夜间销量较高。
政企合作守护山城市民夜间健康,5家药店被授予模范商户
活动现场,重庆市江北区市场监督管理局与美团买药共同发起安全用药宣传,共同推动重庆市24小时药店供给不足的问题,促进“互联网+医药”行业可持续发展。
值得注意的是,重庆泉源堂大药房、重庆市万家燕大药房、重庆万和大药房、一心堂大健康药店、重庆健之佳健康药房在内的5家连锁药店代表被授予“24小时药店示范商户”,嘉奖其为重庆社会民生服务做出的贡献。
“医药服务事关民生健康,药店将携手互联网平台,帮助消费者形成安全用药意识,勇于承担企业社会责任,做民生实事,为健康坚守。”重庆泉源堂大药房负责人作为药店商家代表倡议说。
美团买药负责人表示,“小黄灯”计划将在全国各地,尤其是中小城市点亮更多24小时药店的“小黄灯”, 让更多用户能够普惠地享受到24小时送药到家服务,美团买药相关负责人表示,我们拥有众多优质的合作商户和充足的药品供应,未来将不断优化消费者购药体验,以更好地满足居民健康生活的需求,早日实现“能点外卖的地方就能24小时买药”。
